浅谈用户研究方法在办公环境设计中的应用

办公环境具有很强的功能性，以支持更好地开展办公活动为目标。但传统的室内环境设计方法通常从设计师的创作能力、项目经验、视觉造型、功能规律出发，对于特定环境中员工的真实行为与需求分析不足，这样的设计没有抓住办公活动需求的本质，也缺乏明确导向的设计思维。

对于主工位区受到干扰的情况，可以选取若干天数进行完整的行为观察记录，最后的调研发现：工位区交流讨论以及电话噪声是产生干扰较为频繁的因素；而快递每天多次的直接进入办公室内，或者直接喊人过来拿快递也对工作造成了较大干扰。因此，如何在空间改造中，解决这些问题需要进行重点关注。

依据对于办公干扰行为的研究结论，设计将前台区域与工位区通过通透展架进行相对隔离，避免了快递员与员工的直接接触，大幅度减弱了外界环境干扰。展架的设置同时有效地组织了空间，在前台形成了小型接待区，提升了企业形象。对休闲区域做出相对独立的处理，通过更加丰富的家具设置，整合办公工位与水吧功能，盘活休闲区功能，同时减弱对开敞办公区的干扰。

对于武汉办公室设计而言，如何让员工在其中更好地工作，更好地发挥创造力，以推动企业发展时最为重要的问题。在改动方案中完全依据用户研究结论展开，这使得每一处空间功能设定都能有据可依。