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软件定制开发的开始并不是盲目的，而是需要了解凯艺维通企业的业务和实际需求后，进行开发框架的设计，再进行开发。但是在做开发之前，企业会需要了解技术团队的实力，由软件开发者讲解案例或开发蓝图，在这一环节，往往会让企业客户有较高的期望值，这对之后的软件定制开发是会有影响的，可能会成为双方沟通的矛盾激化点
在软件定制开发的过程中，无论是企业客户还是技术团队都需要控制住自身的脾气，理性的看待并分析问题，一些并非必要的需求完全可以暂不满足，因为没有任何一个东西是十全十美的，软件定制开发更是如此，在开发过程中首先要做的是满足企业业务的基本需求，再在使用过程中去做一些有必要的优化，而不是花时间在一些影响不大的功能上。
为什么说软件定制开发过程比较困难？满足客户的需求是一个难点，相互的沟通理解也是不可避免的难点。专业的软件定制开发团队需要带领客户在发现问题时清楚的进行分析，并引导客户进行一些思想的转变，保证软件定制开发的正常进行.
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